Verknüpfung zwischen Fahrzeug und der Polestar 1-App aufheben
Bei der Polestar ID handelt es sich um eine personengebundene Kennung, die beim Verkauf des Fahrzeugs nicht geändert oder gelöscht werden muss. Sie müssen aber die Halterschaft und die Verknüpfung zwischen der App Polestar 1 und Ihrem Fahrzeug aufheben sowie alle persönlichen Daten aus dem Fahrzeug löschen.
Melden Sie sich in der Polestar 1-App an oder, wenn Sie keinen Zugang zur App haben, teilen Sie Ihrem Polestar Customer Support mit, dass Sie Ihr Fahrzeug verkaufen möchten.
Gehen Sie auf die Registerkarte Mehr.
Verknüpfte Fahrzeuge wählen.
Wählen Sie das betreffende Fahrzeug aus.
Wählen Sie unter Besitzverhältnis beenden Ich besitze diesen Polestar nicht mehr und geben dann Ihren PIN-Code für Polestar Connect ein. Durch diese Vorgehensweise wird Ihr Benutzerprotokoll, das Fahrtenbuch und alle weiteren Benutzerkonten gelöscht.
Wenden Sie sich an den Polestar Customer Support, der Ihre Kontaktdaten in seinen Systemen löscht.
Informieren Sie den Käufer gerne darüber, dass das Polestar Connect-Abonnement reaktiviert werden kann und hierzu die Kontaktaufnahme mit dem Polestar Customer Support sowie die Angabe der neuen Kontaktdaten erforderlich ist.
Das Polestar Connect-Abonnement bleibt bis zu seinem Ablauf aktiv.