• Manuel
  • Galerie vidéo
  • Téléchargements
  • Mises à jour logicielles

Assistance d'urgence avec Polestar Connect

Appuyer sur le bouton SOS pour contacter Polestar Assistance, ou un centre d'appels d'urgence en cas d'urgence.

Polestar Assistance

Pour demander une assistance en cas de maladie ou de menace extérieure au véhicule ou aux passagers, Polestar Assistance peut être alerté manuellement en appuyant longuement sur le bouton SOS pendant au moins 2 secondes. La voiture appelle Polestar Assistance et un message est envoyé avec la position de la voiture, entre autres.

Polestar Assistance tente d'établir un contact verbal avec le conducteur de la voiture afin de déterminer la gravité de la situation d'urgence et le besoin d'assistance.
Polestar Assistance contacte ensuite le service d'assistance nécessaire (police, ambulance, remorquage, etc.).

S'il n'est pas possible d'établir un contact verbal, Polestar Assistance contacte les autorités compétentes qui l'assistent avec les mesures appropriées.

Numéro d'urgence

Lorsque l'alarme de collision a été activée, le système tente d'établir le contact avec Polestar Assistance du pays. Si ceci n'est pas possible, l'appel va directement au numéro de téléphone d'urgence pour le pays/région de l'emplacement du véhicule.

Les boutons ON CALL et SOS peuvent être désactivés lorsque l'allumage du véhicule est en mode I, II ou si le moteur du véhicule fonctionne :

Appuyer sur Paramètres.
Effleurer Communication → Polestar Connect.
Sélectionner Verrouillage de bouton SOS/On Call pour désactiver.

Articles apparentés